Es kann einige Minuten dauern, bis Sie die Bestätigung in Ihrem Posteingang erhalten. Gelegentlich werden diese E-Mails auch durch den Spam-Filter Ihres E-Mail-Programms blockiert.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Spam-Einstellungen zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Sollten Sie die Bestätigung dennoch nicht finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten darf

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Darin finden Sie eine Übersicht der bestellten Artikel, die Rechnungs- und Lieferadresse sowie die gewählte Zahlungsart.

Anschließend machen sich Ihre Produkte natürlich auf den Weg zu Ihnen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf!

Sie können bei uns mit den folgenden Zahlungsarten bezahlen:”

• iDEAL (für Kunden aus den Niederlanden)

• Sofort (Klarna)

• Apple Pay

• Trustly

• Klarna Rechnungskauf: Bezahlen Sie bequem innerhalb von 30 Tagen.

• Geschenkkarten: Erotikgutschein

• Kartenzahlung bei Abholung (vor Ort)

Lieferzeiten & Versand

Bestellungen von Montag bis Donnerstag: Wenn Sie an einem dieser Tage vor 23:59 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen diskret geliefert.

Bestellungen am Freitag: Wenn Sie am Freitag vor 17:00 Uhr bestellen, erfolgt die diskrete Lieferung am Montag.

Bestellungen am Samstag und Sonntag: Wenn Sie am Wochenende bestellen, wird Ihre Bestellung am Mittwoch diskret geliefert.

Versandpartner

Wir versenden in der Regel mit DHL, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.

Hinweis zum Liefertermin: Wir versenden Ihre Bestellung immer rechtzeitig. Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass unser Versandpartner den voraussichtlichen Liefertermin aus verschiedenen Gründen nicht einhalten kann und die Zustellung vereinzelt einen Tag später erfolgt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für solche Verzögerungen seitens des Versandpartners keine Haftung übernehmen können.

Wenn Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Haben Sie ein Kundenkonto bei uns? Dann können Sie Ihre Bestellungen jederzeit in Ihrem Account unter ‚Meine Bestellungen‘ einsehen.

Sollten Sie dennoch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich natürlich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Das sollte natürlich nicht passieren! Falls Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben oder etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung sein sollte, können Sie die Artikel selbstverständlich an uns zurücksenden

Wir versenden unsere Artikel über PostNL, DPD oder DHL.

Meistens erfolgt der Versand jedoch mit DHL, um eine schnelle und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurückerstattet. Wir müssen jedoch mit der Rückzahlung warten, bis wir das Paket erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass das Paket abgeschickt wurde. Sobald das Paket bei uns eintrifft, wird die Rücksendung grundsätzlich von uns geprüft.

Die Rückgabefrist beträgt bei uns 14 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Falls Sie über Klarna bezahlt haben, können Sie Ihre Bestellung in Ihrem Klarna-Konto jederzeit als ‚retourniert‘ markieren.

Nein, die Rücksendekosten sind von Ihnen selbst zu tragen.

Nachdem Sie Ihr Paket erhalten haben, haben Sie 14 Tage Zeit, um Artikel zu retournieren. Weitere Informationen zum Rückgaberecht finden Sie in unseren Rückrichtlinien.